- Politique de confidentialité et protection des données -

Depuis le 25 mai 2018 une nouvelle loi sur la protection des données privées est en vigueur. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de toute information que vous soumettez via mon site internet ou par mail, sms, Messenger...

Responsabilité pour le traitement des données:

Mélya photographie, enregistrée sous le SIRET: 882 744 386 00013 ,  est responsable du traitement de vos données collectées sur son site Internet www.melyaphotographie.com ou par tout autre biais de communication (échanges de mails, sms, conversations Messenger...).

Finalités des données:

Les données que vous me communiquez ne seront utilisées que pour la bonne gestion de notre relation client-prestataire (organisation de votre séance, remise de devis, facture, ...). Elles ne sont enregistrées que dans ce but.

 

Je collecte également les informations que vous me fournissez dans vos emails ou de vive voix. Ces informations sont collectées pour m'aider à fournir un service de qualité selon vos attentes.

 

Formulaire de contact et recueil des données:

Lorsque vous soumettez une demande de contact depuis mon site internet, je collecte vos données telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations précisées dans le message. Le recueil est effectué également par tout autre biais de communication (échanges de mails, sms, conversations Messenger...).

Signature d'un contrat:

Il vous sera demandé de signer un contrat pour valider votre commande. Ce contrat reprendra vos données personnelles ainsi que les informations relatives à la prestation (date et lieu de la séance, tarif, ...).

Données de facturation:

La loi exige de toute entreprise la réalisation d’une facture contenant les données du client. Je garde comme informations
le nom et prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail de chacun/chacune d'entre vous.

Selon l’article L123-22 du code de commerce, les factures doivent être gardées 10 ans à partir de la clôture de l’exercice. L'article 1734 du Code général des impôts précise qu'une « amende de [5 000 euros] est applicable en cas d'absence de tenue [des] documents [demandés par l'administration dans l'exercice de son droit de communication] ou de destruction de ceux-ci avant les délais prescrits.

Mélya photographie s’engage à utiliser ces données seulement pour le respect d’une obligation légale (facture et envois de votre commande), et pour assurer la prestation auprès de ses clients (communications par mail, message privé , téléphone concernant vos commandes). Aucune prospection ou diffusion des données ne sera réalisée.

Questionnaire:

Je vous soumets des questionnaires pour m'aider à mieux comprendre vos attentes et ainsi réaliser une prestation qui répond à vos attentes. Vous n'êtes nullement obligé de répondre à toutes les questions si vous souhaitez éviter de fournir certaines informations.

 

Divulgation de vos données:

Mélya photographie ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations avec des tiers. Aucune information que vous transmettez ne sera divulguée.

 

Droit d'Accès et d'opposition au traitement des données, réclamation:

En tant que détenteur des données, vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour, de corriger des données inexactes ou de demander la suppression des données. Vous avez aussi le droit de faire une réclamation concernant toute question relative au traitement de ces données.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un mail à contact.melyaphotographie@gmail.com

La communication des données à caractère personnel est facultative, mais malgré tout, ces données sont nécessaires pour pouvoir me contacter, réserver une séance et recevoir une facture.

Sécurité de vos données:

Mélya photographie s'engage à prendre toutes les mesures en son pouvoir pour protéger les données mises à sa disposition par ses clients. Ces informations restent confidentielles et ne sont aucunement partagées.

Durée de conservation de vos données:

Je conserve vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandé ou pour d'autres raisons essentielles telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l'application de mes politiques.

 

Statistiques et mesures d’audience:

Des cookies enregistrent votre navigation à des fins statistiques. Ils me permettent par exemple de mesurer la fréquentation de mon site.

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